Nell’era post Covid le aziende hanno assunto una consapevolezza maggiore dell’importanza del proprio posizionamento online. Quando si parla di posizionamento, infatti, non si intende solo la necessità per molti brand di avere un sito internet (spesso vetrina), ma di disporre di una strategia di marketing volta alla valorizzazione e al rafforzamento della potenza del brand sul web.
In questo articolo imparerai come i nuovi strumenti – tra cui la digital PR – possono interagire e in parte migliorare le strutture pre-esistenti che si occupavano, in parte, delle medesime attività.
Che cosa sono le Digital PR? Un breve ripasso
Per poter comprendere i livelli di interazione tra Digital PR e ufficio stampa bisogna fare un passo indietro e approfondire quali siano gli ambiti di competenza della prima.
Le Digital PR sono tutte quelle attività che vengono svolte online per promuovere prodotti, servizi, progetti o eventi di un’azienda o di un’organizzazione sfruttando le relazioni digitali. Per questo tra gli obiettivi cardine delle Digital PR c’è il miglioramento del posizionamento online di un brand attraverso la pubblicazione di articoli e contenuti su testate autorevoli.
Digital PR e Ufficio Stampa
Se è vero che le Digital PR possono essere considerate una disciplina “nativa digitale” è altrettanto vero che gli uffici stampa hanno dovuto rivedere in maniera significativa il proprio approccio al web. Se infatti in precedenza erano fortemente concentrati sulla creazione di relazioni attraverso strumenti analogici (giornali, riviste, radio e televisione) oggi hanno anche loro imparato l’importanza di poter interagire con i canali digitali, primo tra tutto ciò che ruota intorno al mondo del web.
Digital PR e Ufficio Stampa non devono quindi essere pensati come due elementi in contrapposizione, ma al contrario come due strumenti che – se utilizzati insieme e come “braccia attuative” di una stessa strategia – possono portare il brand ad un reale successo. Avvalersi di una strategia di marketing che abbracci le attività proprie della Digital PR e dell’Ufficio Stampa consente infatti, da una parte di rafforza il proprio posizionamento online attraverso la pubblicazione su testate autorevoli e comunicati stampa su giornali online, e dall’altra di migliorare la propria reputazione anche offline.
“Digital PR e Ufficio Stampa condividono gli stessi obiettivi, sebbene utilizzino strumenti diversi per raggiungerli.”
Digital PR e Ufficio Stampa possono lavorare all’unisono per poter raggiungere alcuni obiettivi condivisi tra cui:
- miglioramento della reputazione del brand
- ottimizzazione del posizionamento sul mercato di riferimento;
- miglioramento della percezione del brand, soprattutto quando bisogna lavorare per riposizionare un prodotto che era stato percepito in maniera sbagliata;
Come dicono molti esperti di marketing, si tratta di due strumenti che dovrebbero far parte sempre di una strategia di promozione del brand, soprattutto in un’ottica omnicanale.
La strategia omnicanale con Digital PR e Ufficio Stampa
I punti di contatto tra queste due discipline possono essere facilmente individuati se si pensa che le strategie di marketing volte alla promozione di un brand o di un prodotto/servizio specifico devono essere studiate in un’ottica omnicanale.
Senza addentrarsi in questo argomento, è opportuno ricordare che le aziende devono impegnarsi per creare delle strategie di inbound marketing che includano i canali che vengono utilizzati dai propri clienti: attenzione però, questo non significa dover utilizzare, in maniera scoordinata e poco razionale, tutti gli strumenti di promozione che esistono, ma selezionare quelli che meglio rispondono al proprio target.
È compito dell’esperto di Digital PR individuare quali siano i canali da utilizzare in base al target di riferimento e, in base al progetto e al budget allocato, ottimizzare il posizionamento e le performance di un sito internet e la forza del suo brand. In questo senso, quindi è possibile che il Digital PR specialist possa collaborare con l’ufficio stampa dell’azienda (e in generale tutto il team di comunicazione, di grafica e di marketing in senso lato) per poter raggiungere in tempi più rapidi possibili gli obiettivi che si è prefissati.
Le funzioni dell’ufficio stampa sono state assorbite dalla Digital PR?
Nell’era della digitalizzazione e della transizione digitale alcune delle funzioni che venivano svolte “offline” dagli uffici stampa vengono ora realizzate dagli esperti di Digital PR. Questo cambiamento deve essere attribuito non tanto ad una decadenza degli uffici stampa (soprattutto perché alcuni di essi hanno saputo gestire al meglio il passaggio al digitale) ma ad un mutamento di strumenti e canali di comunicazione.
Pertanto è possibile affermare che le Digital PR possono fare in parte le veci di un ufficio stampa per alcune attività quali la pubblicazione comunicati stampa, publiredazionali su testate locali autorevoli e nella creazione di campagne di influencer marketing. Questo accade soprattutto quando si ha di fronte un ufficio stampa ancora fortemente legato al mondo analogico e poco propenso a utilizzare il web come canale di promozione e accrescimento della web reputation.
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